女性がソロ旅を計画する際、最も妥協できないポイントが治安とセキュリティだ。客室の防犯性はもちろん、夜間の照明やスタッフの付かず離れずの距離感など、女性一人でも恐怖を感じずにリラックスできる環境づくりが求められている。
このニーズにいち早く着目し、日本の観光業に新たな風を吹き込んだのが星野リゾートだ。代表である星野佳路氏の指揮のもと、地域固有の文化体験と圧倒的なプライベート感を両立させた宿を展開。都市型観光ホテル「OMO(おも)」や温泉旅館「界」など、女性一人でも気兼ねなく滞在できる設計が施されており、洗練されたデザインと手厚いおもてなしで高いリピート率を誇っている。