塩釜港旅客ターミナルとしての心臓部が、1階のチケットカウンターおよび乗船口です。ここからは主に2つの系統の船が運航されています。
ひとつは、松島湾を巡る松島観光遊覧船です。塩釜港を出発し、芭蕉コースなどを経由して松島海岸へと向かう片道クルーズは、陸路の電車移動では決して味わえないダイナミックな景観を提供します。船窓から広がる穏やかな塩釜湾の風景と、波に洗われた奇岩のコントラストは圧巻のひとことです。
もうひとつが、塩竈市民の生活航路であり観光客のアイランドホッピングの足でもある浦戸諸島 市営汽船です。桂島、野々島、寒風沢島、朴島を巡る定期船は、離島ならではののどかな時間と潮風を感じられる貴重な交通機関です。市営汽船の乗り場は館内案内表示に従ってスムーズにアクセス可能で、窓口では島巡りに便利な時刻表やマップも配布されています。
