実際にどのようなシチュエーションでユーザーはこの不満に直面しているのか、大手質問サイトやSNS(X・旧Twitter)上に投稿された数百件のユーザー体験談を精査すると、明確な3つの発生パターンが浮き彫りになりました。
第一に最も報告件数が多いのが、「炎天下の屋外撮影やナビゲーション使用時」です。真夏の直射日光に晒されながらカメラアプリを起動し続けたり、ダッシュボード上に端末を固定して地図アプリを使っていると、わずか5分程度で画面が一段階暗くなり、屋外では文字が判別できなくなります。「画面が見えないから明るさを最大にしようとしたら、すでに最大になっていて手詰まりになった」という声は毎年夏場に急増します。
第二に、「高負荷グラフィックゲームのプレイ中や急速充電中」です。高フレームレートで動作する3DアクションゲームをプレイしながらMagSafeや高出力PD充電器で給電を続けると、背面が著しく熱を持ちます。プレイヤーの手記によると、「ボス戦の決定的な瞬間に画面の輝度が半分近くまで落ち、視界が奪われた」といった切実な嘆きが確認できます。
そして第三が、「設定をいじった覚えがないのに、夜になると妙に画面が沈んで薄暗い」というケースです。これは後述するアクセシビリティ機能や集中モード、ブルーライト低減機能が意図せずバックグラウンドで発火している典型例でした。