Q1：紹介状を持っていなくても当日に初診受診することは可能ですか？
A1：制度上は受診可能ですが、通常の診療費とは別に初診時選定療養費として7,700円（税込）が原則徴収されます。また、予約患者の診察が優先されるため、診察までに半日以上待つ可能性があります。まずは地域のクリニックを受診し、紹介状を発行してもらうルートが推奨されます。
Q2：現在の面会制限のルールはどうなっていますか？誰でも病室に入れますか？
A2：院内感染防止のため制限が敷かれています。原則としてキーパーソンとなる親族・家族のみに限定され、人数や面会時間（短時間）、事前手続きが必要です。感染症の流行状況によって運用基準が変動するため、来院前に必ず病棟へ問い合わせてください。
Q3：救急外来は夜間や休日に駆け込めばすぐに診てもらえますか？
A3：救急外来（ERとりで）は24時間受付を行っていますが、「院内トリアージ」を実施しています。医師・看護師が重症度を判定し、命に関わる重篤患者を最優先で治療するため、軽症と判定された場合は長時間待機となる場合があります。
Q4：外来や入院の会計でクレジットカード決済は使えますか？
A4：利用可能です。院内の自動精算機および有人会計窓口にて、主要ブランド（VISA、Mastercard、JCB等）のクレジットカードによる決済に対応しています。
Q5：建て替えや移転の予定はありますか？
A5：他所への全面移転計画は公表されていません。現在の取手市本郷の敷地内において、病棟・設備の計画的な改修や医療機器の最新化を進め、急性期・救急医療機能を継続的に維持する体制がとられています。
