長年、有楽製菓の工場見学は「小学生などの社会科見学団体に限定」「一般公開は非対応」とされてきました。そのため、今なおネットのQ&Aサイト等では「ブラックサンダーの工場見学は一般不可」という古い回答が散見されます。しかし、この情報は過去のものです。
有楽製菓の公式発表資料および施設運営データによると、2025年5月27日にオープンした「ブラックサンダー ワクザクファクトリー」により、個人・ファミリー層を含めた一般の工場見学が正式に解禁されました。クッキー生地の成形からチョココーティング、目にも留まらぬ速さで流れる個包装ラインまで、独自のザクザク食感が生み出される瞬間をガラス越しに体感できます。
2026年における最新のトピックスとしては、体験型教育への進化が挙げられます。公式アナウンスによると、2026年6月30日には「ブラックサンダーのヒミツを親子で学ぶ！自由研究にも役立つ夏休み特別イベント」が初開催されたほか、同年8月15日には予約アクセスの集中緩和を目的とした「工場見学ご予約受付開始時刻の変更」が実施されるなど、予約システムの継続的な改善が図られています。また、同社が主催した技術開発イベント「ブラッカソン」で誕生した遊び心ある演出など、施設内のアップデートも随時行われています。
見学料金・入場料は「完全無料」を維持しており、企業努力の姿勢がうかがえます。ただし、見学には「公式サイト専用フォームからの事前予約」が絶対条件となっており、当日ふらりと訪れて見学ラインへ入ることはできません。
