実際に古着回収ボックスを利用している生活者や、現場の回収管理に携わるスタッフの声を調査すると、利便性の裏にあるトラブルの実情が浮き彫りになってきます。
SNSやネット上のコミュニティでは、「ユニクロに他社ブランドの服を持っていってしまい、店頭で気まずい思いをした」「イオンの回収ボックスが週末で満杯になっていて投函口に入らなかった」といった声が目立ちます。特に週末の大型商業施設では、断捨離シーズンの日曜夕方などにボックスがパンクし、持ち帰らざるを得ないケースが頻発しています。
さらに深刻なのは、現場管理者が直面する「マナー違反と異物混入」の問題です。大手リサイクル団体の担当者への取材によると、回収ボックス内からカビの生えた衣類、濡れたタオル、着用済みの下着、さらにはハンガーやプラスチックごみが発見される例が後を絶ちません。雨の日に濡れた服が1着でも混ざると、ボックス内部の密閉空間で湿気が充満し、周囲の正常な衣料品までカビや異臭でリサイクル不能に追い込まれるという実態があります。
また、24時間投函可能な屋外の洋服ポストや回収コンテナでは、夜間の不法投棄やいたずら、ボックス周辺へのゴミ放置が自治体で問題視されており、防犯カメラの設置や夜間施錠へ舵を切るスポットも増えています。利用する際は「必ず洗濯して乾かす」「指定の袋に密閉して営業時間内に投函する」という基本ルールの遵守が不可欠です。
