実際に豊中警察署を訪れた市民や事業者の声、地域コミュニティでの体験談を検証すると、いくつかの共通した「現場の現実」が浮かび上がってきます。
「月曜日の午前10時過ぎに行ったら、駐車場待ちの列ができていて入るまでに20分以上かかった」「窓口の順番待ち発券機で10人待ちになっており、手続き完了まで1時間以上を要した」といった混雑に関する声は非常に多く見られます。特に確定申告時期や引越しシーズンと重なる2月〜4月は、住所変更や車庫証明の窓口が終日混雑しやすい傾向にあります。
一方で、「平日の14時前後に訪れたら待ち時間がほぼゼロでスムーズに終わった」「交通課の担当官が申請書類の書き方を親切に教えてくれた」という好意的な評価も多数存在します。窓口の混雑ピークは午前10時00分〜11時30分および午後14時30分〜16時00分に集中するため、朝一番(9時00分直後)または昼過ぎ(13時00分〜14時00分)を狙って訪問するのが最も賢い立ち回り方です。