Q1：エイワの店舗に行くと怒鳴られたり脅されたりしますか？
A1：暴力的な言動や脅迫を受けることは一切ありません。ただし、借金を重ねた理由や現状の甘さについて、率直で厳しい指摘（説教）を受けることがあります。これは利用者の人間性と返済意欲を確かめるための対話です。
Q2：他社で延滞中のブラック状態でも審査に通る可能性はありますか？
A2：大手の自動審査では門前払いされる信用情報であっても、エイワでは対面審査で現状の返済能力と人柄を評価するため、可決されるケースがあります。ただし、総量規制を超えている場合や完全な無職の場合は融資を受けられません。
Q3：融資枠の増額や追加融資はすぐに相談できますか？
A3：初回融資から数ヶ月間、毎月の返済期日を一度も遅れずに守ることで、枠内融資や追加融資の相談がスムーズに行えるようになります。エイワでは返済実績が最大の信用となります。
Q4：職場への在籍確認の電話でエイワだとバレる心配はありませんか？
A4：在籍確認はスタッフが個人名で電話をかけるため、会社名や用件を同僚に伝えることはありません。プライバシーには十分配慮されて実施されます。
