Q1：初診ですが、紹介状を持たずに受診することは可能ですか？
A1：制度上は受診可能ですが、推奨されません。診療費とは別に選定療養費（7,700円以上）の自費負担が発生する上、当日の予約状況によっては受診自体を断られる場合があります。必ずかかりつけ医などから紹介状を取得し、事前予約の上で来院してください。
Q2：東陽町駅からのシャトルバスは誰でも無料で乗れるのですか？
A2：外来受診者、健診受診者、入院患者の面会者およびその付き添い家族であれば、どなたでも無料で利用可能です。乗車時に受診券の提示を求められる場合があるため、診察券や予約票を手元に準備しておくとスムーズです。
Q3：もの忘れ外来の受診を希望していますが、本人が受診を拒否しています。どうすればよいですか？
A3：認知症の初期段階では受診を拒否されるケースが多々あります。まずは地域の「地域包括支援センター」やかかりつけ医に相談し、「健康診断の詳しい検査を受ける」など本人の自尊心を傷つけない名目で受診へつなげる工夫が有効です。また、受診の際は日頃の生活状況を熟知している家族の同席が強く推奨されます。
Q4：院内にレストランやカフェ、コンビニなどの売店はありますか？
A4：1階フロアにコンビニエンスストア（売店）やレストランが設置されており、診察の合間の軽食や待機に利用できます。混雑時の気分転換や待ち時間の過ごし場所として重宝されています。
