Q1:Supercell IDを連携していなかったのですが、機種変更後にデータを取り戻せますか?
A1:旧端末が手元にあれば、旧端末でブロスタを起動してその場でSupercell IDを連携すれば移行可能です。旧端末が完全に故障・初期化されている場合は、プレイヤータグや過去の課金レシートを用意した上で、アプリ内サポートからアカウント復旧申請を行う必要があります。
Q2:確認コードがどうしてもメールに届かない場合の最も効果的な解決策は?
A2:まずはGmailやYahoo!メールなどの検索バーで「Supercell」と検索し、全フォルダを検索してください。それでも届かない場合、入力したメールアドレスのスペルミスの可能性が極めて高いため、心当たりのある別のメールアドレスで試すか、数十分置いてから再試行してください。
Q3:iPhoneからAndroidへ機種変更すると、集めたエメラルドは消えてしまいますか?
A3:消えません。ブロスタの有償・無償エメラルドを含むすべてのゲーム内通貨およびアイテムはSupercell IDに保存されているため、異なるOS間での引き継ぎでもすべてそのまま引き継がれます。
Q4:1つの端末で複数のブロスタアカウントを切り替えて遊ぶことはできますか?
A4:可能です。それぞれのアカウントを別々のメールアドレスでSupercell IDに連携させておけば、設定画面の「ログアウト」から別のアカウントを選んでワンタップでスムーズに切り替えることができます。