オミクロン系統以降、変異を繰り返す新型コロナウイルス感染症では、「ガラスの破片を飲み込むような激痛」「喉にカミソリの刃が張り付いたような痛み」と形容される激しい咽頭炎が特徴的な症状として定着しました。この局面において、ネット上のコミュニティ（SNS、5ちゃんねる、知恵袋など）ではPL顆粒に対する切実なレビューが溢れかえりました。
取材班が収集した膨大な一次情報・利用者の生の声から、代表的な反応を分析すると、評価は残酷なまでに二分されていることが判明しました。
【否定的な声：喉の激痛に対する無力感】
「コロナで喉が焼け爛れるように痛くて、自宅にあったパイロンPL顆粒を飲んだが、1ミリも痛みが引かない。水を飲むだけで涙が出る」（30代男性・SNS投稿）
「発熱外来でPL配合顆粒を出されたけれど、喉の激痛には全く歯が立たなかった。結局、翌日耳鼻科に駆け込んで強い抗炎症薬をもらう羽目になった」（40代女性・コミュニティ投稿）
【肯定的な声：鼻症状や倦怠感に対する即効性】
「だらだら垂れてくる鼻水とくしゃみは、PL顆粒を飲んで20分で完全にピタッと止まった。この即効性は本当に助かる」（20代女性・知恵袋）
「寒気と頭痛で起き上がれなかったのが、PLのおかげで体が楽になり、しっかり睡眠が取れた」（50代男性・レビュー投稿）
これらのリアルな声が物語っているのは、「PL顆粒は優れた総合感冒薬であるが、激痛クラスの咽頭炎に対して単独で立ち向かうのは物理的に不可能である」という事実です。鼻汁を止める抗ヒスタミン作用や、熱っぽさを和らげる解熱作用においては抜群の信頼を得ているものの、「喉の痛み」を主訴とする患者にとっては、期待と現実の落差が酷評へとつながっている実態が浮き彫りとなっています。
