パスワードの変更を試みようとしたものの、「現在のパスワードを思い出せずログインすらできない」という状況は非常に多く見られます。現在のパスワードを直接確認する手段（Googleアカウントのパスワード確認方法）は存在しません。Google側でも暗号化されて保存されているため、確認ではなく「再設定」を行う必要があります。
ログイン画面で「パスワードをお忘れの場合」をクリックすると、アカウント復元プロセスが始まります。登録済みの再設定用電話番号へのSMS送信、または再設定用メールアドレスへの確認コード送信によって本人確認が実施されます。
ここでトラブルになりやすいのが、Googleアカウントのパスワード再設定メールが届かないというケースです。この現象には主に3つの要因があります。
1つ目は、再設定用メールアドレス自体の迷惑メールフィルターに弾かれているケース。2つ目は、再設定用に登録していたキャリアメール（docomo、au、SoftBank等）を過去に解約しており、受信自体が不可能な状態になっているケース。そして3つ目は、入力したアドレスのスペルミスです。もしメールが届かない場合は、画面上で「別の方法を試す」を選択し、SMS認証や、同一アカウントでログイン済みの別端末に表示される認証タップを活用して突破口を開きましょう。
