予約を試みたものの「コール音が鳴り続ける」「ずっと話し中で繋がらない」というトラブルは頻繁に発生します。まずは基本情報として、妙立寺の予約電話番号（076-241-0888）および受付時間である午前8時30分から午後5時00分までを正確に把握しておきましょう。
金沢観光における忍者寺の予約はいつから可能なのかという点については、拝観希望日の「3ヶ月前の同日」午前8時30分から受付が開始されます（3ヶ月前に同日がない場合は翌月1日）。ゴールデンウィークやお盆、秋の行楽シーズンは受付開始直後から枠が埋まり始めるため、旅行日程が決まり次第アクションを起こすのが鉄則です。
電話が繋がらない場合の対処法として、避けるべきは受付開始直後の「午前8時30分〜9時30分前後」と「正午前後」です。狙い目はツアー案内が一段落する平日の14時00分〜16時00分の時間帯。回線の混雑が緩和される傾向にあるため、スムーズにオペレーターへ繋がる確率が高まります。
なお、万が一旅程の変更が生じた場合の妙立寺拝観予約のキャンセル規定については、判明した時点で速やかに電話連絡を入れるルールとなっています。前日や当日の急なキャンセルでもペナルティ料金を請求されることは基本的にありませんが、少人数制ツアーの枠を確保している手前、無断キャンセルは厳禁です。
