Q1：紹介状を持っていなくても受診できますか？初診料はいくらですか？
A1：紹介状がなくても受診自体は可能ですが、通常の診療費に加えて国が定める「選定療養費（紹介状なし初診加算料）」が自己負担として発生します。また、予約患者や紹介患者が優先されるため、待ち時間が非常に長くなる傾向があります。特別な理由がない限り、まずは近隣のかかりつけクリニックを受診し、紹介状を取得することをおすすめします。
Q2：救急外来は夜間や土日でも誰でも診てもらえますか？
A2：24時間体制で急患受付を行っていますが、診察順は受け付け順ではなく、重症度を判定する「院内トリアージ」によって決定されます。緊急性の高い患者が優先されるため、軽症と判断された場合は長時間の待機となる場合があります。受診前には必ず電話で症状を伝え、受け入れ状況を確認してください。
Q3：予約の変更やキャンセルはどうすればよいですか？
A3：予約の変更は電話で受け付けていますが、平日の午前中は電話回線が非常に混雑します。各診療科または予約窓口へ問い合わせる際は、外来診療が落ち着く平日の14時〜16時頃に連絡すると比較的スムーズに対応してもらえます。
Q4：現在の面会制限ルールはどうなっていますか？子どもを連れてお見舞いに行けますか？
A4：感染拡大防止のため、病棟での面会は事前予約制や曜日・時間枠の指定、家族限定（少人数）といった制限が設けられています。感染状況によっては12歳以下（小学生以下）のお子さんの面会が原則禁止されている場合もありますので、来院前に必ず該当病棟へ直接ルールを確認してください。
Q5：駐車場の混雑する時間帯と料金はどうなっていますか？
A5：平日の午前9時から11時30分頃にかけて、外来患者の来院が集中し立体駐車場が満車になるケースが頻発します。外来受診者や面会者には一定の駐車券割引・無料化措置が取られていますが、入出庫に時間がかかるため、予約時間の30分前には現地の真玉橋交差点付近に到着しておくのが安全です。
