Q1：ランチタイムの席予約はできますか？
A1：ランチタイム（11:00〜15:00前後）は原則として席のみの事前予約を受け付けていません。当日店頭に設置されている発券機で整理券を取得し、LINEまたはQRコードの呼び出し通知を待つ形となります。一方、ディナータイム（17:00以降）や平日の一部アフタヌーンティープランに関しては、WEB予約が可能です。
Q2：ワンハンドレッド食パンの焼き上がり時間とテイクアウトの購入方法は？
A2：焼き上がり時間は日によって微調整される場合がありますが、基本は「11:00」「14:00」「17:00」の1日3回が通例です。食パンのテイクアウトのみを利用する場合、カフェの順番待ちをする必要はなく、店頭のテイクアウトカウンターへ直接並ぶことで購入できます。焼き上がり時間の10〜15分前に並ぶと確実に手に入ります。
Q3：小さな子ども連れやベビーカーでの利用は可能ですか？
A3：利用可能です。店内は通路が比較的広めに設計されており、ベビーカーのまま入店できるテーブル席も配置されています。キュープラザ池袋自体にも多目的トイレや授乳室が備わっているため、ファミリー層にも配慮されています。ただしピーク時は店内が賑やかになるため、落ち着いて利用したい場合は平日の早い時間帯が推奨されます。
Q4：スフレパンケーキは注文からどのくらいで運ばれてきますか？
A4：注文を受けてからメレンゲを泡立て、弱火の銅板でじっくり蒸し焼きにするため、通常20分から30分程度の時間がかかります。混雑状況によってはそれ以上かかる場合もあるため、直後に映画の上映や予定が控えている場合は時間に十分な余裕を持って注文してください。
