宿泊予約サイトやSNSをリサーチすると、琴参閣に対する評価は二極化する側面が見られます。その代表格が「料理のクオリティ」と「施設の経年劣化」に関する言及です。大手予約サイトや5ちゃんねる、知恵袋などに蓄積されたことひら温泉 琴参閣の口コミの真相を深掘りします。
バイキング料理の現場評価：ご当地グルメのライブ感
宿泊客の間で熱い支持を集めているのが、ことひら温泉 琴参閣のバイキング料理です。一般的な大型ホテルの画一的な食べ放題とは異なり、讃岐ならではの郷土色が色濃く反映されています。
会場内では職人が目の前で揚げるアツアツの天ぷらや、本場のコシを堪能できる「讃岐うどん」の実演コーナーが設置されており、自分で好みの出汁や薬味を合わせて仕上げる体験が好評を博しています。瀬戸内海で獲れた新鮮な造りや、香川名物の骨付鳥風チキン、オープンキッチンで焼き上げられる牛ステーキなど、品数の豊富さは申し分ありません。一方、会席料理プランでは、讃岐オリーブ牛の陶板焼きや旬の魚介類が美しく盛り付けられ、落ち着いて地酒と料理を味わいたい層から高評価を得ています。
「施設が古い」というネットの反応の裏付け
検索エンジンで浮上しやすい「施設が古い」「昭和の団体旅館の香りが残る」ということひら温泉 琴参閣のネットの反応についても、現場検証から事実関係が判明しています。
讃岐館の一般客室については、開業からの年月の積み重ねを感じさせる部分（ユニットバスの旧式構造、壁紙や畳の端に見られる摩耗、廊下の空調音など）が一部に見受けられます。しかし、清掃は隅々まで行き届いており、2020年代に入って以降も空調機器の刷新やWi-Fi環境の全館強化など、快適性を保つための設備更新が順次進められています。「近代的なデザイナーズホテル」を期待して讃岐館を予約するとギャップを感じやすいものの、「伝統的な温泉旅館の風情」と受け止めれば不満に直結するレベルではありません。
