チケット購入時や来場計画において、ネット上の情報だけを鵜呑みにしていると当日思わぬトラブルに巻き込まれるケースがあります。特に注意すべき2大トラップが「コスチューム特典」と「物販混雑」です。
第一の誤解は、コスチューム特典公演日程の仕組みです。ディズニーキャラクターの衣装を着て来場すると特製オリジナルグッズがプレゼントされる恒例企画ですが、「全公演で配っている」と誤認している来場者が少なくありません。この特典は、主催者が公式に指定した「特定の対象公演」かつ「ディズニーキャラクターの全身コスチュームで来場した子ども（原則小学生以下）」に限定されます。対象外の平日公演や通常公演に衣装を着て行ってもプレゼントはもらえないため、チケット購入時に指定日程かどうかを必ず公式発表資料で突き合わせる必要があります。
第二の盲点は、グッズ売り場混雑状況の深刻さです。大阪城ホールの物販エリアは、場外テントおよび場内ロビーに設営されますが、各回とも開演の1時間前〜30分前に混雑のピークを迎えます。限定の光るスティックライトやかき氷スーベニアカップ、人気キャラクターのぬいぐるみなどを求める待機列は40〜50分待ちに達することもあり、猛暑の中で子どもを並ばせるのは熱中症のリスクを伴います。
さらに終演後は、規制退場とグッズ購入待ち、駅へ向かう人の波が交錯し、ロビー一帯が身動きの取れない過密状態に陥ります。物販を利用する場合は、開場直後（開演の45分〜1時間前）に会場入りして即座にレジへ向かうか、事前に公式オンラインストア等で通信販売の有無を確認しておく立ち回りが賢明です。
