守谷市在住のファミリー層やTX通勤者への聞き取り、そしてネット上のリアルな口コミを分析すると、この施設が地域住民のライフスタイルに深く溶け込んでいる実態が浮かび上がってきます。
利用者の声として特に目立つのは、「大型すぎない適度な広さで買い回りが疲れにくい」「映画館と深夜まで開いているカスミが同じ場所にあるのが助かる」という日常最適化されたスケール感への高い評価です。一方、ネガティブな意見としては「休日のフードコートの席数がややタイト」「雨の日に平面駐車場から濡れずに移動できるルートが限られる」といった現場ならではの課題も挙げられています。
特売情報に関しては、カスミの公式アプリや「Shofoo!（シュフー）」等の電子チラシアプリで配信されるチラシ情報を活用し、木曜日や週末のポイント倍増デーを狙って来店する主婦層が非常に多い点も特徴です。
