アスリートたちがしのぎを削る一方で、大会が開催されない日程には一般市民へのプール開放が精力的に行われている。利用の手続き自体は至ってシンプルだが、訪問前に公式サイトや館内掲示で月間の「公開日程表」を確認しておくことが欠かせない。
一般開放枠は、メインプール・サブプール・トレーニングルームごとに時間指定のチケットを購入、またはオンライン予約する仕組みが導入されている。大規模大会の前後や設営日など、変則的な休館・利用制限スケジュールを事前に把握しておけば、当日受付で慌てることなくスムーズにプールへ入場できる。
