こうした状況を受け、一部の先進的な企業では、社内コミュニケーションにおける敬語のルールを明文化して廃止する動きが出ている。あるメガベンチャー企業では、「了解」「承知」「了解です」のどれを使っても評価に影響しないことをガイドラインで明記した。
この決定の後、社内の意思決定スピードは劇的に向上したという。無駄な敬語表現を考える時間が削減され、本質的な業務ディスカッションに集中できるようになったためだ。「言葉遣いに気を遣うエネルギーを、クリエイティブな仕事に回すべきだ」という判断は、今後多くの企業に広がるとみられる。
