Q1：タオルやバスタオルのレンタルはありますか？手ぶらで行っても大丈夫ですか？
A1：シャンプーやボディソープ、ドライヤーは無料で備え付けられています。オリジナルフェイスタオルの販売（有料）やバスタオルの有料貸出があるため手ぶら利用も可能ですが、出費を抑えたい方は自宅からタオルを持参することをおすすめします。
Q2：貸切風呂の予約方法と利用条件を教えてください。
A2：貸切風呂は完全予約制となっており、事前に施設への電話問い合わせ等で空き枠を確保する必要があります。利用枠は原則1時間単位で、通常の入浴料金とは別に貸切利用料（1室あたり約3,000円）が発生します。
Q3：松本駅から公共交通機関でアクセスする場合の最適な行き方は？
A3：JR松本駅のお城口バスターミナルからアルピコ交通バス「浅間温泉行き」に乗車し、約20〜25分。「浅間温泉」バス停または「湯坂」バス停で下車後、徒歩3〜5分程度で到着します。
