リメイクを依頼するにあたって最も注意すべきポイントが「納期」の長さです。ランドセルリメイクは工業製品の大量生産とは異なり、職人が手作業で1点ずつステッチを解き、クリーニングを行い、再裁断と縫製を行う完全オーダーメイド工程を踏みます。
そのため、卒業シーズン直後の3月から5月にかけて注文が殺到した場合、手元に完成品が届くまで約6ヶ月から最長で1年程度を要することが一般的です。秋口や冬場の閑散期であれば比較的スムーズ(数ヶ月程度)に進む傾向がありますが、卒業記念として中学校入学直後にすぐ使いたいと考えている場合はスケジューリングに注意が必要です。
注文から納品までの基本的な流れは以下の通りです。
- WEB注文:公式店舗(楽天市場・Yahoo!ショッピング等)より希望のプランを選択して注文。
- 送付キットの到着:工房からランドセル発送用の専用袋・伝票・注文確認シートが自宅に届く。
- ランドセルの発送:ランドセルを梱包し、指定の配送業者にて工房へ発送。
- 検品・製作:職人による状態確認後、丹念なリメイク工程へ。
- 完成・納品:美しく生まれ変わったアイテムが手元に到着。
進捗状況や仕様変更に関する疑問がある場合、公式のお問い合わせフォームや電話番号(会社概要に記載のカスタマー窓口)から直接確認できる体制が整えられており、所在地である愛知県一宮市の工房内でしっかりとした管理が行われています。