昭和の面影を残す外観から「設備が古びているのではないか」と懸念する声もありますが、館内および客室は適切なメンテナンスとリノベーションが重ねられています。ホテル杉田 苫小牧 アメニティ 客室設備の現状を細部まで点検すると、現代のニーズを満たす実用的な機能が揃っていることが分かります。
全館で高速Wi-Fiが安定して稼働しており、テレワークやリモート会議もストレスなくこなせます。さらに見逃せないのが、ホテル杉田 苫小牧 大浴場（くつろぎの湯）の存在です。足をしっかりと伸ばせる人工温泉が旅や仕事の筋肉疲労を解きほぐし、男性大浴場にはドライサウナも完備されています。近年のサウナブーム以前から設置されていたこの設備は、ハードな現場仕事を終えた出張族にとって至高のリフレッシュ空間として機能しています。
加えて、館内3階に設けられた「マガジンライブラリー」には、1,000冊以上の人気コミックや雑誌が整然と並び、ウォーターサーバーも設置されています。チェックアウト時間が一般的なビジネスホテルよりも1時間遅い11時までに設定されている点も、朝をゆっくり過ごしたい宿泊客から高い評価を得ています。小さなお子様連れにはウェルカムトイのプレゼントを用意するなど、ファミリー層への心配りも行き届いています。
