Q1：喫茶室「嘉木」の席予約は事前にできますか？
A1：喫茶席の事前予約はできません。当日に店頭の受付機で整理券を発行して順番を待つシステムです。なお、体験型の「日本茶教室・ワークショップ」に関しては公式ページ等からの事前予約制となっています。
Q2：京都本店でしか買えない限定商品はありますか？
A2：はい。京都本店限定パッケージの銘茶缶や、時期ごとの限定ブレンド茶葉、特別な茶器などが販売されています。お土産やコレクションとして非常に人気があります。
Q3：専用駐車場はありますか？車で行っても大丈夫ですか？
A3：店舗北隣に約4〜5台分の専用無料駐車場があります。ただし満車になることも多いため、周辺のコインパーキングの利用や、公共交通機関（京都市営地下鉄「京都市役所前駅」徒歩5分）の利用もおすすめです。
Q4：お茶の淹れ方が全く分からない初心者でも喫茶室を楽しめますか？
A4：全く問題ありません。お茶が運ばれてきた際、スタッフが急須の持ち方、お湯を注ぐタイミング、待ち時間、注ぎきり方まで丁寧に実演・説明してくれますので、初心者の方でも安心して最高の一杯を淹れることができます。
