大人が新しいスポーツを始めて挫折する最大の理由は、「周囲のレベルについていけない恥ずかしさ」と「仕事や家庭の都合で通えなくなること」の2点です。ノアはこの2つの障壁をシステム面から緻密に排除しています。
まず受講生から高い信頼を得ているのが、ノアインドアステージのレッスン振替システムです。スマートフォンやPCから専用Webポータルにアクセスし、レッスンの欠席連絡や振替予約が24時間いつでも数タップで完了します。急な残業や子どもの体調不良が発生した場合でも、所定のレッスン開始前までに連絡を入れれば手数料なしで別の日時に振り替えることが可能です。さらに振替の有効期限も複数期にわたって繰り越せるため、「月謝を払ったのに受講回数が無駄になった」というストレスを最小限に抑えられます。
また、運動経験に応じたテニススクールノアのクラスレベル分けも徹底されています。テニス未経験者を対象とした初心者向け成人テニスレッスンでは、ラケットの握り方やボールをラケット面に当てる感覚から段階的にレクチャー。ラリーが続かない段階で無理にゲーム形式へ放り込まれるようなことはありません。また、子ども向けには年齢や身体の発達段階に応じてボールの弾みを調整したテニススクールノアのジュニアキッズクラスが開設されており、親子で同じ施設に通いながらそれぞれ最適な指導を受けることが可能です。
