大手宅配キャリアの自動仕分け機や過密な積載環境において、マナーを守らない梱包は荷物事故の温床となります。ヤマト運輸の宅急便や日本郵便のゆうパックにおいて、現場のドライバーや仕分け作業員が実際に直面している課題から、発送側が守るべきエチケットが見えてきます。
物流現場からの指摘で特に顕著なのが、「持ち手用の穴を勝手に開ける行為」です。重い箱を運びやすくしようと側面にカッターで楕円の穴を開ける利用者がいますが、これも段ボール側面の強度を著しく損ない、運搬中に穴から亀裂が走って大破損につながります。ヤマト運輸の宅急便の梱包のコツとしても、箱に余計な加工をせず、テープで頑丈に密閉することが公式に推奨されています。
また、ゆうパックの荷造りにおけるテープ留め方では、伝票（送り状）の貼付位置にも配慮が必要です。テープの表面（特に剥離性の高いクラフトテープ）の上に送り状を直接貼ってしまうと、仕分けコンベアの振動で伝票だけが剥がれ落ち、宛先不明の事故に発展するケースがあります。送り状は必ず段ボールの紙素材の面に直接貼り付け、やむを得ずテープと重なる場合は布テープやOPPテープを選定するのが、知っておくべき宅配便のダンボール梱包マナーです。
