手続きで最も時間がかかるのが、証明書発行や届出が集中する市民課窓口サービスだ。月曜日や祝日明けの午前中は特に混雑する。そこを回避するのが第一の鉄則だ。おすすめの時間帯は、比較的空いている火曜日から木曜日の14時～16時頃。この時間枠を狙うだけで、待ち時間を大幅に短縮できる。
さらに、庁舎内に設置されたリアルタイムの混雑状況表示モニターや、ウェブ上で待ち人数を確認できるシステムを活用するのも有効な裏ワザだ。事前にお持ちのスマートフォンで現在の発券状況をチェックしてから家を出る。これだけで、無駄な待機時間を劇的に削ることができる。
