従来の広告手法が通用しなくなる中、企業のSNSマーケティング戦略も根本的な転換を迫られている。作り込まれた過度なプロモーション映像は、ユーザーに即座に「広告」と見抜かれ、忌避される傾向が強まったためだ。
今成果を上げているブランドは、親しみやすさと実用性を兼ね備えたUGC（ユーザー生成コンテンツ）スタイルの動画を積極的に採用している。製品の裏側を見せるドキュメンタリー風の映像や、社員自らが登場して専門知識を解説するコンテンツが、強い信頼感を醸成する。
自社の購買導線（ファンネル）に動画をどう組み込むかも鍵となる。認知拡大を目的とした広拡散型動画から、製品の詳細や比較検証を深掘りする解説動画まで、視聴フェーズに応じたコンテンツラインナップを整備することが、コンバージョン率の劇的な向上をもたらす。
