Q1：有料会員を解約したら、過去に保存したプリ画はどうなりますか？
A1：有料会員期間中にスマートフォン本体のカメラロール（端末ローカルストレージ）へ直接ダウンロード保存した画像は、解約後もそのまま残ります。ただし、ピクトリンクアプリ内のクラウドアルバムにのみ保持されていた過去データは、無料会員へ移行すると再ダウンロードや閲覧に制限がかかるため、解約前に必ずすべての画像を端末本体へ保存しておくことを推奨します。
Q2：解約手続きをしたのに翌月も請求が届くのはなぜですか？
A2：主な原因として「アプリを削除しただけでサブスクリプションの解約が完了していない」「クレジットカードの請求・引き落としサイクルが1〜2ヶ月遅れて反映されている」「別のアカウントで重複登録されている」という3点が考えられます。AppleやGoogleの定期購入一覧、または利用明細の決済元名義を今一度ご確認ください。
Q3：1グループの中で誰か1人が有料会員なら、全員が全プリ画をもらえますか？
A3：はい、可能です。代表者1名が有料会員であれば、撮影機から全プリ画を一括取得できます。そのデータをAirDropやLINEアルバム等で同行者へ送信・シェアすれば、同行者が無料会員であっても実質的に全員がすべての画像を手に入れることができます。
Q4：プラス会員と通常の有料会員はどちらを選ぶべきですか？
A4：一般的な利用であれば「通常の有料会員（月額330円〜）」で十分です。全プリ画の保存やムービー保存など主要機能はすべて網羅されています。印刷用ポスター並みの極めて高い画質で保存したい場合や、膨大な過去データをアプリ内で恒久的に整理したい特別なニーズがある場合のみ「プラス会員」を検討すると無駄がありません。
