Q1：当落結果のメールが届かない場合は落選確定ですか？
A1：落選確定ではありません。メールの配信遅延や迷惑メールフォルダへの誤自動分類が非常に多く発生しています。公式のマイページにある「抽選応募履歴」を開き、現在の正確なステータスを直接確認してください。
Q2：応募完了後に登録クレジットカードの情報を変更できますか？
A2：原則として抽選応募受付が終了した後のカード情報変更はできません。決済エラーを防ぐためにも、応募時点で有効期限が十分に残っており、限度額に余裕のある本人名義のカードを必ず設定してください。
Q3：家族それぞれの名義で応募しても問題ありませんか？
A3：各人が独立した会員登録と個別の決済手段・端末を持ち、実際に本人が利用している場合は規約上応募可能です。ただし、同一住所や同一決済情報が重複していると、不正な複数アカウント利用とシステム判定され無効化されるリスクがあるため十分にご注意ください。
Q4：一度落選したあとに繰り上げ当選することは本当にあるのですか？
A4：実際に発生します。一次当選者の決済エラー分や重複無効分の在庫が再抽選に回されるため、発表から約1週間前後にマイページの表示が「落選」から「当選」に切り替わるケースが定期的に確認されています。
