ネット上のコミュニティやSNS（X、Googleマップのレビュー等）を精査すると、そごう広島店の評判口コミには新館閉館直後と現在とで明らかな評価のグラデーションが見て取れます。
新館閉館当初は、「青春時代に通った新館がなくなって寂しい」「フロアが狭くなって品揃えが落ちるのではないか」といった惜別の声や懸念が散見されました。しかし、本館リニューアルが定着した現在では、ポジティブな実利評価が多数を占めています。
【利用者のリアルな口コミ傾向】
- 「以前は本館と新館を行き来するのが地味に疲れていたけれど、ロフトも本館に入ったので買い物が1つの建物でサクッと完結して楽になった」（40代女性・市内在住）
- 「バスセンターから3階に入ってすぐ化粧品や洋服が見られ、地下で惣菜を買ってそのまま帰りのバスに乗れる動線が完璧」（50代女性・安佐南区）
- 「メンズフロアの面積は以前よりコンパクトになったが、定番どころがしっかり選別されていて探しやすい」（30代男性・会社員）
「売り場面積の減少＝サービスの低下」というネット上の短絡的な誤解とは裏腹に、現場では「無駄な移動時間を削ぎ落とし、日常の利便性を極限まで高めたコンパクトラグジュアリー化」が高く評価されている実態が浮き彫りになっています。
【プロの結論】広島商業戦争の中で「向いている人・おすすめできない人」の判断基準
広島駅前ビルの刷新など都市間競争が激化するなか、都市商業施設としてのそごう広島店の立ち位置を客観的に評価した「利用の判断基準」を提示します。
【そごう広島店の利用が強く向いている人】
- 高速バス・郊外路線バス・アストラムラインを利用して移動する人：バスセンター直結の利便性は他施設が追随できない絶対的強み。
- 質の高いギフト・手土産やデパ地下惣菜を効率よく選びたい人：コンパクトに集約されたB1F・B2Fは短時間での厳選ショッピングに最適。
- 文具・コスメ・ハイブランドを1つの動線でまとめ買いしたい人：1階のビューティーフロアから8階ロフトまで、垂直移動のみで主要ジャンルを網羅可能。
【他施設（広島駅前や郊外型モール）を検討したほうがよい人】
- 広大なメガフロアで1日中散策やウィンドウショッピングを楽しみたい人：超大型ショッピングモール（イオンモール府中やジ アウトレット広島など）の方が選択肢が多い。
- 新幹線利用がメインの旅行者・出張者：広島駅直結の商業エリア（minamoa・ekie）の方が移動ロスが少ない。
