東京駅を利用する旅行者や出張者が最も陥りやすい罠が、「新幹線や在来線の改札内（エキナカ）にマクドナルドがあると思い込んで探してしまう」というケースです。結論から明記すると、東京駅の改札内にマクドナルドは1店舗も存在しません。店舗を利用するには、必ず一度改札を出る必要があります。
マクドナルドJR東京駅店の場所は、JR東京駅の「八重洲南口改札外」の1階です。東海道・山陽新幹線の八重洲南口改札を出てすぐ右前方、高速バスターミナル方面へ向かう通路沿いに位置しています。
各主要エリアからの具体的な行き方は次の通りです。
- 八重洲口エリアから：八重洲南口改札を出て右へ進むと、徒歩約30秒〜1分で看板が見えます。グランスタ八重洲や八重洲地下街からもアクセスしやすい導線です。
- 丸の内口エリアから：丸の内南口からアクセスする場合、駅構内の「北自由通路」または「北地下自由通路」を経由して八重洲側へ抜ける必要があります。丸の内側から八重洲南口までは徒歩で約5〜7分程度要するため、移動時間を多めに見積もる必要があります。
- 在来線ホームから：山手線・中央線・東海道線などのホームからは、まず「南通路」を目指して階段を降り、「八重洲南口改札」を出るのが最短ルートです。
