編集部が週末および平日の現地調査を行い、利用者のリアルな生の声を集積したところ、施設各所で明確な強みと課題が浮き彫りになりました。
特に賑わいを見せているのが、3階のイオンモール水戸内原 フードコート 店舗群です。リニューアルに伴い、全国的な人気チェーンのみならず、地元茨城の食材を意識したどんぶりや本格ラーメン、本格バーガー店などがラインナップされ、ランチタイムには全1,000席がほぼ満席状態となります。現地で家族連れの母親に話を聞くと、「子供用の低いテーブル席やベビーカー置き場が広がり、以前より格段に利用しやすくなった」と快適性を評価する声が聞かれました。
一方、エンタメの核であるTOHOシネマズ水戸内原では、事前にインターネットでイオンモール水戸内原 映画 上映スケジュールを確認し、座席指定チケットを購入してから来館するスタイルが定着しています。週末の話題作公開日にはグッズ売り場やコンセッションに長蛇の列ができるため、上映開始の20〜30分前にはフロアへ到着しておくのが鉄則です。
また、1階のメインコートを中心に開催されるイオンモール水戸内原 イベント情報も集客の大きな原動力です。人気キャラクターのグリーティングやアーティストのミニライブ、茨城物産フェアなどが開催される日は、周辺道路の混雑が午前10時前から発生します。訪問前にイオンモール水戸内原 営業時間（専門店街は基本的に10:00〜21:00、レストラン街は11:00〜22:00、イオン食料品売場は8:00〜22:00※一部売場により異なる）を把握し、タイムスケジュールを組むことが快適な滞在の分かれ道となります。
