取材班は、東京ビッグサイトでの大型展示会および同人イベントに参加した一般来場者、出展サークル関係者への聞き取り調査を実施しました。現場で囁かれる生々しい証言からは、ネット上の一般的なアクセス案内では見えてこないリアルな障壁が浮き彫りになります。
「改札を出た瞬間、スタッフの指示でデッキの中央に誘導され、一度その列に入ると左右に抜け出せなくなります。前にも後ろにも進めず、真夏の直射日光の下で30分以上立ち往生した経験から、今は必ず地上階の側道を歩くようにしています」（都内在住・30代男性出展者）
「朝の国際展示場駅 コインロッカー争奪戦は絶望的です。始発組が降りた直後の午前6時前には改札内外の全ロッカーが赤色（使用中）に点灯します。荷物を預けられずに会場内を重いキャリーケースを引きずって歩く羽目になり、大失敗しました」（地方から参加・20代女性）
また、コミケ 混雑回避において長年議論される「Suica等の残高不足問題」も依然として深刻です。TWR関係者の証言によると、復路のピーク時には「改札機前での残高不足による扉閉塞」が1分間に何十件も多発し、それが後続の何百人という滞留を引き起こす構造要因となっています。事前に往復分のチャージを済ませておくことは、個人の時間節約だけでなく、駅全体の安全維持に直結する決定的なマナーといえます。
