実際にすき家富士柚木店を利用したユーザーからのリアルな口コミや評判を調査すると、以下のようなポジティブな声が多く見受けられます。
「注文から提供までのスピードが非常に早く、忙しい昼休みでも安心して利用できる」「タッチパネル注文端末が導入されてから、トッピングのカスタマイズやお冷の追加が気兼ねなくできて便利になった」といったオペレーションのスムーズさを評価する声が目立ちます。
一方で、「休日の夕方はドライブスルーレーンが詰まりやすい」「時間帯によっては清掃のタイミングと重なることがある」といった指摘も一部に存在します。混雑のストレスを完全に排除したい場合は、やはり事前のアプリ決済と店内受け取りを組み合わせるルートが最も推奨される利用法です。