Q1:雨や台風などの悪天候時はどうなりますか?運航中止の基準は?
A1:通常の雨天であれば船内レストランは完全に屋内のため、問題なく運航されます。雨に煙るみなとみらいの夜景も風情がありますが、台風などの荒天による強風や高波、視界不良の場合は安全確保のため運航休止(欠航)となる場合があります。その際は運航会社から当日連絡が入り、全額返金や別日程への振替対応が行われるのが一般的です。
Q2:乗船手続きは何分前までにどこへ行けばよいですか?
A2:出航の20分〜30分前までに各発着桟橋のチケットカウンターで乗船手続きを済ませる必要があります。例えばマリーンルージュの場合、赤レンガ倉庫桟橋やピア赤レンガ周辺に受付が設けられています。横浜駅東口やみなとみらい駅から徒歩で向かう場合、週末の混雑を考慮して出航45分前には最寄りエリアに到着しておくスケジュール設計をおすすめします。
Q3:子供連れやファミリーでの利用は可能ですか?年齢制限はありますか?
A3:多くのディナークルーズ船でファミリー利用は歓迎されており、お子様向けのキッズプレートやジュニアコースを用意しているプランも多数存在します。ただし、個室以外の一般フロアでは落ち着いた大人のデート・記念日利用客が多いため、お子様が騒いでしまわないような配慮や、比較的カジュアルな時間帯であるランチクルーズやサンセットクルーズの選択も視野に入れると安心です。