カルディの店舗を実際に訪れる買い物客や熱心なファンコミュニティのリアルな声を集約すると、単なる食品スーパーとは一線を画す「買い物のエンターテインメント性」に対する極めて高い支持が浮き彫りになります。
店内通路をあえてクランクさせ、見通しを遮ることで宝探しのようなワクワク感を演出する「マルシェ・市場型レイアウト」はカルディ独自の空間設計です。店頭で配られる甘い香りのマイルドカルディ（季節に応じたアイス／ホットの店頭サービス）を手に持ちながら、世界各国の珍しいパッケージを眺める時間は、日常のストレスを解消する特別なショッピング体験として定着しています。
一方で、現場観察と利用者の実態調査からは以下のような「リアルな課題・留意点」も指摘されています。
- 混雑時の通路すれ違い難易度：特に駅ビル店舗やセール期間中の夕方〜週末は、ベビーカーや大きめの買い物かごを持っての移動が困難になるほどの人口密度になります。
- 輸入菓子の賞味期限とパッケージ破損：海外直輸入品は国内大手メーカー品に比べて賞味期限のサイクルが短い場合や、外装の密閉基準が異なる場合があるため、購入時のセルフチェックが推奨されます。
- 価格設定の二面性：自社輸入ワインやオリジナル調味料は驚くほどハイコスパである一方、一般的なナショナルブランド（国内メーカー品）の飲料やスナックはスーパーマーケットより割高に設定されているケースが見受けられます。
