デジタルツールによる平易なやり取りが日常化したからこそ、対面や書面での立ち振る舞いが個人の品格を際立たせる。形式的なビジネスマナーのマニュアルを暗記することと、相手への敬意を行動へ昇華させるビジネス教養との間には、埋めがたい断絶がある。
目上の人間が真に求めているのは、過剰な謙譲語の連発ではなく、組織の目的に即した自律的な思考力だ。礼節を重んじつつも、議論すべき場面では怯まずに持論を述べる。そうした知的な胆力を持つプロフェッショナルこそが、業界や世代の壁を軽やかに飛び越え、本物の評価を勝ち取り続ける。 （出典: お 眼鏡 に かなう（Yahoo!ニュース））
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