Q1:大型スーツケースが入るロッカーの寸法基準と、入らない時の対処法は?
A1:一般的な特大コインロッカーの内寸は高さ約100〜120cm、幅約35〜40cm、奥行き約60cm前後です。90リットル以上の厚みがあるスーツケースやキャスターの出っ張りによっては扉が閉まらないケースがあります。ロッカーに入らない場合は、無理に押し込まずに駅構内の宅配カウンター(手荷物一時預かり所)か、サイズ制限のない荷物預かりアプリ提携店舗を利用してください。
Q2:早朝(午前6〜7時台)や深夜(22時以降)に預けたい場合はどうすべき?
A2:民間店舗や案内所は営業開始前・閉店後のため利用できません。始発から終電まで稼働している駅構内のコインロッカーか、24時間フロント対応を行っている宿泊予定ホテルに預けるのが確実です。
Q3:外国人観光客に「luggage storage near me」と聞かれたらどこを案内するのが親切?
A3:最寄りの駅構内案内図にあるコインロッカーの場所を教えるか、英語UIに対応している「ecbo cloak」や「Bounce」などのアプリ画面を見せてあげるのが最もスムーズです。主要駅であれば、JNTO認定の観光案内所(ツーリストインフォメーションセンター)を案内するのも喜ばれます。