SNSや地域コミュニティ掲示板でエコポストに関する実際の声を調査すると、生活スタイルの劇的な変化を実感する肯定的な意見が圧倒的多数を占めています。
「自治体の月2回の回収日を逃すと絶望していたが、エコポストが近所にできてから買い物のついでに即座にトランクから放り込めるようになり、部屋のストレスがゼロになった」（30代主婦・郊外在住）
「子どもが計量器のデジタル表示を見て『今日は何キロ？』とゲーム感覚でお手伝いしてくれるようになり、環境教育としても役立っている」（40代男性）
一方で、現場ならではの改善課題も報告されています。「休日の夕方に行くとダンボール投入口が満杯になって溢れかえっていることがある」「強風の日に結束していない雑紙が飛び散りそうになって焦った」といった声もあり、利用者が集中する週末の日中を避け、平日の買い物時や空いている時間帯を見計らって持ち込むのが賢い立ち回りと言えます。
