Q1：宿泊予約はどこから取れますか？いつ頃予約すべき？
A1：公式電話予約のほか、「日本秘湯を守る会」公式WEBサイトや主要宿泊予約サイトから予約可能です。特にスノーモンキーのトップシーズンとなる12月中旬〜2月の週末や年末年始は、数ヶ月前から満室になります。冬期の宿泊を希望する場合は、半年前〜秋口までの早期予約が推奨されます。
Q2：日帰り入浴でもサルと遭遇できますか？
A2：遭遇できる可能性はゼロではありませんが、宿泊時よりも確率は大幅に下がります。サルが露天風呂に近寄るのは人の気配が少ない早朝や夕方が中心であり、日帰り入浴の時間帯（昼前後）は隣接する野猿公苑の給餌エリアに集まっていることが多いためです。
Q3：館内でWi-Fiや携帯電話の電波は通じますか？
A3：大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の電波は基本的に繋がります。また、館内には宿泊者用フリーWi-Fiも導入されており、山奥の秘湯としては通信環境が整っています。ただし、大雪などの天候条件によって一時的に不安定になる場合があります。
Q4：冬場に車で行く場合、どこに駐車すればいいですか？
A4：志賀高原ロマン美術館近くにある「スノーモンキーパーク無料駐車場（上林温泉）」に車を停め、そこから徒歩で向かいます。スタッドレスタイヤの装着は絶対条件です。渋温泉側の地獄谷有料駐車場は冬期通行止めとなるため、ナビの設定先に注意してください。
Q5：野猿公苑へは宿から歩いてどのくらいかかりますか？
A5：後楽館の玄関を出て橋を渡れば、徒歩約3分〜5分で地獄谷野猿公苑の入口ゲートに到着します。公苑の開園直後（朝一番）の人の少ない時間帯にサルを観察できるのは、後楽館宿泊者だけの最大の特権です。
