はま寿司コラボを満喫する上で、一般にはあまり知られていない重要な盲点がいくつか存在します。知らずに来店すると特典を受け取れないトラブルに繋がるため、事前のチェックが欠かせません。
最も注意すべきは、「テイクアウト(お持ち帰り)のWEB注文」における特典選択ルールです。Web注文時に「コラボ特典付き」と書かれた専用セットを選んでいない場合、受取時に店頭でノベルティを請求してもシステム上付与できないルールになっています。また、デリバリーサービス(Uber Eats、出前館など)経由の注文は、コラボキャンペーンの完全対象外となる場合がほとんどです。
さらに、先着プレゼントの「第1弾」から「第2弾」への切り替え日にも罠があります。第2弾への切り替えは通常「日付が変わる瞬間」ではなく「当日の午前10:00や開店時間」を起点とするため、前日の深夜や早朝にテイクアウト予約を入れると第1弾の扱い(または配布終了)になってしまうリスクがあります。切り替え当日の受け取り指定時間には十分な注意を払う必要があります。