成海瑠奈さんが芸能界を去ることになった直接の理由は、一連の私生活をめぐるスキャンダルとそれに伴う心身の不調です。2021年10月15日、所属事務所であったスターダストプロモーションは「体調不良により当面の間、活動を休止する」と発表しました。
しかし、活動休止の発表からわずか約2ヶ月半後の2021年12月29日、所属事務所より「成海瑠奈が2021年12月31日をもって芸能界を引退する」という電撃発表がなされました。公式サイト上では「本人より芸能界引退の申し入れがあり、弊社としてもこれを受理した」旨が説明され、事実上の契約解除・引退という幕引きとなりました。
当時、主役級キャラクターを抱える人気若手声優が、これほど短期間で事実上の引退に追い込まれるケースは異例であり、業界内外に大きな激震が走りました。
