Q1：コテージ宿泊の場合でも天然温泉「フォレストホットスプリング」を利用できますか？
A1：宿泊プランによって利用条件が異なります。イースト本館宿泊者は宿泊特典として入湯税のみ等で利用できるケースが一般的ですが、コテージ宿泊の場合は温泉利用が含まれていないプランや有料利用となるプランが存在します。予約時にプラン特典の「温泉利用の可否」を必ず確認してください。
Q2：軽井沢駅からの移動手段と駐車場の利用料金はどうなっていますか？
A2：軽井沢駅南口から無料のホテル敷地内巡回シャトルバス（ピックアップバス）が8:00〜21:00の間、約30分間隔で運行しており、電車利用の方でもアクセスは容易です。車で来訪する場合、敷地内に261台収容可能な駐車場があり、料金は1泊1台あたり1,000円となっています。
Q3：愛犬と一緒に宿泊することは可能ですか？
A3：はい、愛犬同伴専用の「ドッグ対応客室（ドッグヴィレッジ等）」が用意されています。ただし、滞在には所定の同意書提出、狂犬病および混合ワクチンの接種証明書、愛犬のサイズや受け入れ頭数の条件をクリアする必要があります。一般客室への同伴はできませんので専用プランから予約を行ってください。
