エントランスをくぐると、まず目に飛び込んでくるのが2体の精巧な恐竜ロボットです。人感センサーでゲストを感知すると、首を動かしたり鳴き声を上げたりしながら多言語で歓迎してくれます。エンターテインメント性と最新テクノロジーが融合した空間作りは、同ホテルの代名詞です。
館内ではフロントスタッフの常駐感を極力抑え、タッチパネル端末を用いたチェックインの自動化を推進しています。予約時のQRコードや名前を入力するだけでルームキーが瞬時に発行され、支払いもその場でスムーズに完結。スタッフと対面することなく、非接触でスマートに手続きを済ませられる効率的なオペレーションが整っています。
