Q1：土曜日や日曜日にゆうちょATMで小銭を引き出すことはできますか？
A1：できません。ゆうちょATMでの硬貨取扱時間帯は「平日7:00〜18:00」に限定されています。土日・休日は終日、硬貨の引き出しおよび預入れの両方が利用不可となります。
Q2：窓口で小銭を引き出すとき、キャッシュカードだけでも手続きできますか？
A2：原則として窓口での出金には「通帳」と「お届け印」が必要です。ただし、本人名義のキャッシュカードと暗証番号入力、および運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類を提示することで窓口出金に対応してもらえる場合があります。スムーズな手続きのためには通帳と印鑑の持参を推奨します。
Q3：口座残高が800円しかありません。ATMで全額引き出せますか？
A3：ATMでは引き出せません。ATMで硬貨を引き出すには110円の手数料が必要となるため、残高が800円の場合、手数料を差し引くと引き出し可能額が不足します。この場合は、窓口へ通帳を持参して手続きするか、ネットバンキング等で他口座へ送金・チャージする必要があります。
