Q1:2026年のプール営業期間はいつからいつまでですか?
A1:例年7月中旬(海の日直前の土曜日)から8月下旬〜9月第1日曜日まで営業しています。具体的な営業日程や時間は気象条件や整備状況により前後するため、お出かけ前に埼玉県公園緑地協会の公式案内を確認してください。
Q2:アソビュー!で予約したチケットはキャンセルや日付変更ができますか?
A2:アソビュー!で購入したチケットは、システム上の規定や主催者ポリシーにより、購入完了後の自己都合によるキャンセル・日付変更が制限される場合があります。悪天候等で施設側が全面休園を決定した場合は自動返金処理が行われますが、購入手続き確定前に利用規約を必ず確認してください。
Q3:回数券や前売り割引券でお得に入場する方法はありますか?
A3:現在、入場者数管理と完全WEBチケット化への移行に伴い、従来の紙の回数券販売は縮小・休止傾向にあります。現時点で最も確実かつ適正に利用できるのはアソビュー!公式販売枠です。障害者手帳をお持ちの方は当日窓口で手帳提示による無料減免が適用されます。
Q4:食べ物や飲み物の持ち込みは可能ですか?
A4:お弁当や水筒、ペットボトル、クーラーボックスなどの持ち込みは可能です。園内にも売店はありますが混雑時は長蛇の列となるため、熱中症予防の水分や軽食は持参することをおすすめします。ただし、ビン・缶類の持ち込みやアルコール類の過度な摂取は制限されています。