インターネット上の掲示板やSNSでは、「トリトンはネット予約できる」「電話で席を押さえられる」といった誤った情報が散見されますが、これは明確な誤解です。
トリトン豊平店では、食べログやホットペッパーなどのグルメサイトはもちろん、電話による「席の事前日時指定予約」は一切受け付けていません。来店者全員が公平に並ぶスタイルを厳格に守っています。
現在採用されているシステムは、店頭のタッチパネル式発券機による「当日順番受付」です。発券時に人数や座席希望（カウンター・ボックス・どちらでも）を選択すると、受付番号とQRコードが印字されたレシートが発行されます。このQRコードをお手元のスマートフォンで読み取ることで、現在の呼び出し状況をリアルタイムで確認できるほか、LINEやメールによる呼出通知設定が可能です。
つまり、「発券のために一度店舗へ足を運ぶこと」は避けられませんが、「ずっと狭い店内の待合席で座り続ける必要はない」という点が最大のポイントです。順番まで車内や近隣のカフェなどで待機することが十分に可能です。
