Q1：当日の再配達は何時までに頼めば間に合いますか？
A1：WEBやLINE、電話自動音声の場合、原則として当日17:00〜18:00までの申し込みで、当日の最終枠（19:00〜21:00）の再配達が可能です。地域や当日の配送状況により締切が早まることがあるため、17:00前の手続きを推奨します。
Q2：不在連絡票を捨ててしまい、追跡番号も分かりません。どうすればいいですか？
A2：自宅住所を管轄する集配郵便局の有人窓口へ電話し、郵便番号・住所・氏名・配達があった時間帯を伝えてください。担当者が局内システムと保管荷物を照合し、本人確認の上で再配達を手配してくれます。
Q3：夜遅くても郵便局で直接荷物を受け取ることはできますか？
A3：管轄の集配局にある「ゆうゆう窓口」であれば、夜間の受取が可能です。ただし、配達員が持ち出し中である可能性があるため、必ず事前に窓口受取の連絡を入れてから、本人確認書類と印鑑を持参して訪問してください。
