当院の外来をストレスなく受診するためには、初診・再診それぞれの受付フローと予約システムの特性を正確に理解しておく必要があります。
一般的な外来受付時間は平日の午前8時00分から午前11時30分までとなっており、診療開始は午前9時00分です。特に混雑が激しい内科受付においては、午前8時台の自動再来受付機オープン直後に長蛇の列ができる傾向があります。午後の診療は専門外来や完全予約制の診療科が中心となるため、事前のスケジュール確認が欠かせません。
効率的な受診のためのポイントは以下の通りです。
- 初診時の紹介状（診療情報提供書）持参：かかりつけ医からの紹介状を持参することで、初診時選定療養費の負担を回避できるだけでなく、事前の医療連携によるスムーズな診察順確保につながります。
- 予約専用窓口の事前利用：再診患者は診察時に次回予約を取得するのが基本ですが、予約変更や一部診療科の初診予約は専用の予約センター（平日9:00〜17:00受付）で事前調整が可能です。
- 混雑ピーク（午前9:30〜11:00）の回避：再診で午前遅めの時間指定が可能な科では、ピークを外した時間帯を選ぶことで待合室での待機負担を軽減できます。
